นโยบายความเป็นส่วนตัว cadaup24 ที่คุณไว้วางใจได้

1บทนำ

cadaup24 ("เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ cadaup24 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการบนเว็บไซต์ cadaup24.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้งาน cadaup24 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2ข้อมูลที่ cadaup24 เก็บรวบรวม

cadaup24 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่ cadaup24 ไม่เก็บโดยเด็ดขาด

• รหัส PIN หรือรหัสผ่านบัญชีธนาคารของคุณ cadaup24 ไม่มีความจำเป็นต้องทราบข้อมูลส่วนนี้แต่อย่างใด
• ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตเต็มหมายเลข cadaup24 ใช้เฉพาะช่องทางชำระเงินของไทยที่ไม่ต้องการข้อมูลส่วนนี้
• ข้อมูลชีวมิติ เช่น ลายนิ้วมือหรือข้อมูลการจดจำใบหน้า
• ข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลอ่อนไหวอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ cadaup24

cadaup24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก cadaup24 ของคุณ รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบคุณสมบัติ
• เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ทั้งการฝากเงินและการถอนเงิน ผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับความชอบส่วนตัวของคุณ เช่น การแนะนำเกมที่น่าสนใจตามประวัติการเล่น
• เพื่อส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ cadaup24 ตามความยินยอมของคุณ ซึ่งคุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายรู้จักลูกค้า (KYC)
• เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม cadaup24
• เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาคุณภาพบริการ ความเสถียรของระบบ และประสบการณ์ผู้ใช้งานโดยรวม
• เพื่อสนับสนุนมาตรการการเล่นอย่างรับผิดชอบ รวมถึงการตั้งขีดจำกัดและระบบแจ้งเตือนพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

cadaup24 เข้าใจดีว่าสมาชิกหลายคนกังวลเรื่องการนำข้อมูลไปขายหรือแบ่งปันโดยไม่ได้รับอนุญาต ขอยืนยันอย่างชัดเจนว่า cadaup24 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูลโดยจำเป็น

• ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน เช่น ธนาคารและ TrueMoney เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น และผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางกฎหมายในการรักษาความลับของข้อมูล
• ผู้ให้บริการค่ายเกมที่ร่วมงานกับ cadaup24 เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น รหัสผู้เล่นและยอดเครดิต ซึ่งไม่รวมข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ
• หน่วยงานรัฐและเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผย cadaup24 จะแจ้งให้คุณทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่ช่วย cadaup24 ในการดำเนินงาน เช่น บริการคลาวด์ การวิเคราะห์ข้อมูล และการรักษาความปลอดภัย ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวเดียวกับ cadaup24

5Cookies และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

cadaup24 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับคุณ

ประเภท Cookies ที่ cadaup24 ใช้

• Cookies ที่จำเป็นสำหรับการทำงาน (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบ รักษาสถานะการเชื่อมต่อ และทำธุรกรรมได้อย่างปลอดภัย Cookies ประเภทนี้จำเป็นต้องมีและไม่สามารถปิดได้
• Cookies วิเคราะห์ประสิทธิภาพ (Analytics Cookies): ช่วย cadaup24 เข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร หน้าใดได้รับความนิยม และจุดใดที่อาจมีปัญหา ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookies ปรับแต่งประสบการณ์ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และเกมโปรด เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน cadaup24

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล cadaup24

cadaup24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ cadaup24 ใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านการดำเนินงาน

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ cadaup24 ทำให้ข้อมูลไม่สามารถถูกดักฟังหรืออ่านได้กลางทาง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมดในฐานข้อมูล รวมถึงรหัสผ่านที่แฮชด้วยอัลกอริทึมที่ทนทานต่อการถอดรหัส
• ระบบการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ที่สมาชิกสามารถเปิดใช้งานเพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชี cadaup24 ของตน
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• ระบบตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคาม (Threat Detection & Response) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อระบุและรับมือกับกิจกรรมที่น่าสงสัยโดยทันที
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-Based Access Control พนักงาน cadaup24 สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่สูญหายแม้เกิดเหตุฉุกเฉิน

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

cadaup24 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว cadaup24 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยที่ cadaup24 เคารพและพร้อมดำเนินการให้ตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

• สิทธิ์รับทราบ: คุณมีสิทธิ์ทราบว่า cadaup24 เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง ใช้ทำอะไร และแบ่งปันให้ใคร
• สิทธิ์เข้าถึง: คุณสามารถขอดูสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ cadaup24 เก็บไว้ได้ทุกเวลา
• สิทธิ์แก้ไข: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณมีสิทธิ์ขอให้ cadaup24 แก้ไขให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ cadaup24 ลบหรือทำลายข้อมูลของคุณได้ในบางกรณี เว้นแต่ข้อมูลนั้นมีความจำเป็นตามกฎหมายหรือสัญญา
• สิทธิ์คัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ระงับการใช้: คุณสามารถขอให้ cadaup24 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ในระหว่างการพิจารณาคำร้องขอแก้ไขหรือคัดค้าน
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Portable Format)
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับ cadaup24 ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความถูกต้องของการประมวลผลที่ได้ทำไปแล้ว

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ cadaup24 ที่ support@cadaup24.app

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

cadaup24 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่ต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว cadaup24 รับประกันว่าจะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเทียบเท่าหรือสูงกว่าไทยเท่านั้น
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
• ใช้เฉพาะผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล เช่น ISO 27001 และมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลอื่น ๆ

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

cadaup24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ

• หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ cadaup24 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้จะแสดงวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ
• การที่คุณใช้งาน cadaup24 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุง
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้งาน cadaup24 ได้ทันที

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ cadaup24 ได้ดังนี้

• อีเมล: support@cadaup24.app
• แชทสดบนเว็บไซต์ cadaup24 พร้อมตอบทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
• cadaup24 จะตอบกลับคำขอทุกรายภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ